依頼主利用規約

第1条(総則)
本利用規約(以下「本規約」)は、ケアミックス株式会社(以下「当社」)が提供する「日本イベントナースセンター」の利用に関し、利用条件等を定めるものです。当社は「日本イベントナースセンター」において、博覧会、フェスティバル、見本市・展示会、会議イベント、文化イベント、販促イベント、TV・CM撮影等のイベント(以下「各種イベント」)の主催者・代理店等(以下「依頼主」)から依頼を受け、看護師・准看護師等の資格(以下「看護師等」)を有し当社が登録を認めた者(以下「登録看護師」)が、依頼主の救護室・医務室等(以下「救護室等」)において、各種イベントの来場者、出演者・出展者、関係者・スタッフ等(以下「イベント参加者」)で一般的なけがや体調不良等により容態が急変する等して救護室等に来室した者(以下「傷病者」)に対して応急手当・ファーストエイド(以下「応急手当」)を行う救護サービス(以下「本サービス」)を提供します。

第2条(本規約の目的)
1 本規約は、依頼主又は依頼検討者(以下「依頼主等」)と当社が本サービスを適正・円滑に行うための規約であり、依頼主等と当社との間の本サービス利用に関わる一切の権利義務関係に適用されます。
2 依頼主等は、本サービスのWEBサイト[https://nurse-supporter.com/](以下「当サイト」)で本規約を閲覧でき、見積依頼ページ[https://nurse-supporter.com/estimate/]又は依頼申込ページ[https://nurse-supporter.com/request/]において本規約に同意した上で、本サービスに申込みをしたものとします。
3 前項の申込み後、当社が依頼主との間で別途見積書を送受信する等により本サービスの提供条件や料金等に関して合意した時点で、本サービスに関する利用契約が成立したものとします。
4 当社は、当社が必要と認めた場合には本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には当サイトに掲載する等当社が適切と認める適宜の方法で周知します。なお、依頼主等の申込み後に本規約が変更された場合、申込み時の本規約の内容が適用されるものとします。

第3条(本サービスの提供原則)
当社及び登録看護師は、本サービスの提供原則として、医師法、保健師助産師看護師法(以下「保助看法」)、救急救命士法、その他関係法令及び倫理を厳守するものとし、これらを超える業務の実施を依頼主、イベント参加者、傷病者等から求められた場合には、明確に拒否し、また当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(本規約と個別契約の関係について)
本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されるものとします。また、依頼主等と当社との間で個別の合意(合意書、覚書等名称のいかんを問いません。以下「個別契約」)が存在する場合において個別契約の内容と本規約の内容とが異なる場合においても、本規約が優先して適用されるものとします。

第5条(傷病者に対する応急手当の最終判断)
登録看護師は傷病者に対して応急手当を行いますが、応急手当の要否、救急要請の判断及び手配、傷病者に対する近隣病院の案内等に関する最終的な判断及び責任は依頼主に帰属し、応急手当の内容、結果、その準備体制等に関して、当社及び登録看護師は、依頼主、イベント参加者、傷病者等に対して一切の責任を負いません。また、登録看護師は、救急車、依頼主が手配したタクシー、自家用車等への同乗、付添い又はこれらに類する行為は行わないものとし、イベント参加者又は傷病者と依頼主との間で紛争が生じた場合においても、当社及び登録看護師は一切の責任を負わないものとします。

第6条(保助看法の業の承諾)
依頼主は、保助看法第5条『この法律において「看護師」とは、厚生労働大臣の免許を受けて、傷病者若しくはじよく婦に対する療養上の世話又は診療の補助を行うことを業とする者をいう。』及び同法第37条『保健師、助産師、看護師又は准看護師は、主治の医師又は歯科医師の指示があつた場合を除くほか、診療機械を使用し、医薬品を授与し、医薬品について指示をしその他医師又は歯科医師が行うのでなければ衛生上危害を生ずるおそれのある行為をしてはならない。ただし、臨時応急の手当をし、又は助産師がへその緒を切り、浣腸を施しその他助産師の業務に当然に付随する行為をする場合は、この限りでない。』について理解し、承諾したものとします。

第7条(応急手当の定義と範囲、医療行為の原則禁止)
本規約において、応急手当とは、厚生労働省による「救急蘇生法の指針2015(市民用)」に定める「一次救命処置」及び「ファーストエイド」の範囲であり、医師、看護師等、救急救命士等の特別な資格がなくても誰でも行うことができるもので、胸骨圧迫や人工呼吸による心肺蘇生とAED(自動体外式除細動器)を用いた電気ショック、異物で窒息をきたした傷病者への気道異物除去、熱中症への対応や出血に対する圧迫止血を含む一般的なけがや体調不良等に対して苦痛を和らげ、それ以上の悪化を防ぎ軽減させるために市民により行われる手当のことを意味し、登録看護師は、医師、看護師等、救急救命士等が医療資材を用いて行う二次救命処置等の医業・医行為・医療行為は原則として行わないものとします。

第8条(応急手当に関する法的責任)
依頼主は、応急手当について、刑法第35条(正当行為)、同法第37条(緊急避難)又は民法第698条(緊急事務管理)が適用される場合に登録看護師の法的責任が否定され得ること並びに本規約第5条のとおり応急手当に関する最終的な判断及び責任が依頼主に帰属することを予め理解し、承諾したものとします。なお、登録看護師が本規約第3条又は前2条の範囲を超えた行為を行った場合における責任は専ら登録看護師に帰属し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(各種イベント会場の使用及び機材について)
依頼主は、登録看護師及び当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で、各種イベントの会場の使用を許可するものとします。また、各種イベント会場及び機材について破損等の物理的損害が生じた場合における損害賠償の累計総額は、登録看護師及び当社の故意過失の有無にかかわらず、かつ、不法行為その他請求原因のいかんを問わず、依頼主が本サービスの利用に関して当社に支払った金額(依頼主が本サービスを複数回利用した場合は、上記物理的損害が発生した際の本サービスの利用に関して支払った金額)を限度とするものとします。

第10条(本サービス提供時間の短縮及び延長について)
依頼主が本サービスの申込み時に指定した本サービス提供時間の開始及び終了時刻について、依頼主は、本サービスの実際の提供が上記終了時刻より早く終了した場合でも利用料金は減額されないこと、また本サービス提供時間を延長した場合には追加料金が発生することを承諾するものとします。本サービスの実際の終了時刻は、登録看護師が本サービスの提供終了について依頼主に確認し、当社に報告した時刻とします。本サービスの提供時間の延長等が必要な場合は、依頼主が当社に連絡等を行うものとし、また、延長の可否は当社が判断し、延長ができない場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。本サービスの提供時間を延長した場合において、これにより登録看護師の撤収時刻が各種イベント会場近辺の公共交通機関等の終電時刻に間に合わなかった場合は、依頼主の負担においてタクシー又は宿泊施設等の適宜の手段を手配するものとし、登録看護師が当該手段について自ら料金を支払った場合は、後日当社が当該料金相当金額を依頼主に請求するものとします。

第11条(登録看護師の遅刻・早退・欠場について)
1 登録看護師が公共交通機関の遅延により各種イベント当日の開始時刻までに各種イベント会場に到着できず本サービスの提供開始時刻が遅れた場合、当該公共交通機関発行の遅延証明書その他これに類する書類を依頼主に提示することにより料金の減額又は時間の延長を行うことができるものとし、この場合本サービスの提供に関する履行遅滞責任を免れます。
2 各種イベント当日に登録看護師の体調不良又は火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異、疫病、感染症(感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律第6条1項に規定されるものを意味します。以下同じ)その他の不可抗力等により業務従事が困難な場合、当社は代替の登録看護師の募集及び手配を行います。代替の登録看護師の募集及び手配が難しい場合には、当社は、看護師・准看護師とは異なる医療・福祉・介護に関する国家資格(医師、歯科医師、診療放射線技師、臨床検査技師、理学療法士、作業療法士、臨床工学技士、救急救命士、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、柔道整復師、社会福祉士、介護福祉士、精神保健福祉士)を有し、当社が委託等した職員(以下、「代替職員」)を手配することができますが、代替職員の手配も困難であると当社が判断した場合には、本サービスの提供を中止できるものとします。
3 前項の規定により代替の登録看護師又は代替職員を手配した場合には、これらの者が救護室に到着した時点から料金が発生するものとし、本サービスの提供時間が申込時の依頼時間を超えた場合には、料金を30分単位で計算し、実際に本サービスを提供した時間を以て依頼主に請求できるものとします。また、本サービス提供が中止された場合は、当社は依頼主に料金を請求しないものとします。
4 登録看護師の体調不良又は火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異、疫病、感染症その他の不可抗力等により登録看護師及び代替の登録看護師又は代替職員のサービス提供が困難になったことにより、各種イベントに遅れ・中止等が生じた場合において、これにより依頼者に発生した損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条(検温及びサーモグラフィー等における留意点と新型コロナウイルス感染症等について)
登録看護師による体温測定(以下「検温」)及び当社が依頼主に貸与又は依頼主が自ら用意する非接触型体温計(温度計)、サーモグラフィー等(以下「検温機器等」)に関して、検温機器等の故障又は検温時の誤測定、測定環境による測定不能若しくはエラー等又は検温前にイベント参加者が各種イベント会場に入場し、感染症に関するクラスター(患者間の関連が認められた集団)が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また、登録看護師又は当社職員が各種イベント開催日以降に感染症の感染疑い又は陽性が確認された場合においても同様とします。当社が依頼主に貸与した検温機器等の故障により使用ができなかった場合においてその他の手段により検温が実施できなかった場合、当社は依頼主に料金を請求しないものとします。

第13条(救護セット及び貸与品の破損・紛失)
本サービスの提供のために当社が予め依頼主に送付又は貸与した医療機器、医薬品、衛生品、装飾品等(以下「救護セット」)及び検温機器等について、依頼主は、依頼主、イベント参加者、傷病者等により救護セット又は検温機器等の紛失・盗難・破損が生じた場合は、依頼主の責任において、当社に対し、同等機能を有する代替品の提供又は金銭によって補償するものとします。また、当社が予め救護セットを依頼主に送付した場合において、依頼主が登録看護師に当該救護セットを引渡す前に紛失した場合、依頼主は、当社の請求により、一律100,000円(税別)を支払うものとします。

第14条(看護師決定通知書及び登録看護師への事前連絡等)
当社は、依頼主に対し、電子メールその他当社が相当と認める手段によって、本サービスにおいて応急手当を行う登録看護師に関し、その氏名、携帯番号、看護師免許区分等を記した「看護師決定通知書」を送信し、通知するものとします。依頼主は、緊急を要し当社の事前許可を求められないと合理的に認められる場合、各種イベント会場への登録看護師の入場時、又は登録看護師が本サービスに関する業務に従事しているときを除き、当社の事前の許可なく、登録看護師に対し、本サービスに関する相談(本サービス提供の前後を問いません)、本サービスに関係のない事務連絡その他一切の連絡(連絡手段のいかんを問いません)を行わないものとします。

第15条(登録看護師の休憩等)
登録看護師は、本サービスの提供中、各種イベントの状況、傷病者等の状況を鑑みたうえで、登録看護師の裁量と責任で休憩時間及び場所等を判断するものとし、依頼主は指示を行わないものとします。

第16条(直接取引禁止)
依頼主は、登録看護師との間で、当社の事前の許可なく、直接の取引又は交渉等(以下「直接取引」)を行わないものとします。依頼主と登録看護師が、当社を介さず、直接取引を行った事実が発覚した場合、依頼主は違約金として一律100,000円(税別)を当社に支払うものとします。

第17条(救護実績票)
当社は、本サービスを提供する登録看護師により、傷病者の救護状況を当社規定の書式(以下「救護実績票」)に記載するものとします。依頼主が救護実績票を準備する場合、依頼主が本サービスの提供開始前に準備するものとします。登録看護師が記載した救護実績票は依頼主の費用負担において謄写、保管し、当社は原本を受領するものとします。なお、救護実績票の当社保存期間は各種イベントの終了日の翌日から起算して14日(暦日)とし、同期間経過後に当社の判断で破棄できるものとします。

第18条(料金)
当社は、本サービスの料金を、当サイトに記載している料金 [https://nurse-supporter.com/price/]に基づき申し受けるものとします。本サービス依頼申込ページ[https://nurse-supporter.com/request/]に依頼主が自ら記載した終了時刻より早期に各種イベントが終了したことにより本サービスの提供が終了した場合においても、本規約第10条の規定に基づき、料金は減額されないものとします。

第19条(キャンセル規定)
本サービスの利用契約成立後(本サービスの提供条件や料金等に関して当社が電子メールを送信した日時を基準とします)、依頼主の都合により本サービスの提供が中止又は日程変更されるなど提供条件が変更された場合、当サイトに記載しているキャンセル規定[https://nurse-supporter.com/cancelpolicy/]に基づき、依頼主は当社に対してキャンセル料を支払うものとします。

第20条(料金及びキャンセル料の支払い)
1 当社は、依頼主に対して、本サービスの料金又はキャンセル料を、月末締め、翌月末払いで請求するものとします。但し、依頼主の事情により締日又は支払日が異なる場合は、事前に当社に相談するものとします。
2 依頼主は、前項の金員を、当社の指定する金融機関口座に振り込む方法によって支払うものとし、振込手数料は依頼主の負担とします。

第21条(本サービスの変更、追加、廃止、停止)
当社は、依頼主の承諾を受けることなく、本サービスの内容の変更、追加、廃止ができるものとします。この場合、当社は、第2条に基づき、当サイトに掲載する等当社が適切と認める適宜の方法で周知します。

第22条(機密情報の取扱い)
当社は、登録看護師に対し「看護師利用規約」において、「機密情報の取扱い」及び「ソーシャルメディア利用における誓約」に同意をさせています。依頼主が、依頼主の指定する書式で、各種イベントにおいて本サービスの提供業務を行う登録看護師に対して機密情報に関する同意書等を依頼する場合は、業務日当日に直接登録看護師に申し出るものとします。なお、万が一、登録看護師が、フェイスブック、ツイッター、ブログ等のソーシャルメディア等に当社、依頼主、各種イベント、イベント参加者、傷病者等に関する情報その他業務に関する一切の情報の書き込みや画像の掲載又は発信を行った場合は、当社は、各種法令及び「看護師利用規約」に基づいて正式な手続きを経た上で当該登録看護師に対応するものとします。また、登録看護師による上記行為により依頼主又は第三者に損害が生じた場合は、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の賠償義務を負わないものとし、当社が何らかの賠償義務を負う場合においても、当社の損害賠償責任額は、不法行為その他請求原因のいかんを問わず、依頼主が本サービスの利用に関して当社に支払った金額(依頼主が本サービスを複数回利用した場合は、上記損害が発生した際の本サービスの利用に関して支払った金額)を限度とするものとします。

第23条(情報開示の承諾)
当社は、依頼主から依頼を受けた各種イベント情報について、登録看護師の募集時にイベント名、開催場所名、開催場所住所、想定来場者数、依頼主の会社名、イベント参加者、想定しうる傷病者等、登録看護師の応募の判断に必要と当社が認める範囲で登録看護師に開示できるものとします。また、「看護師決定通知書」に記した登録看護師に対し、当日の依頼主担当者名、連絡先等の情報を開示できるものとします。

第24条(セクシュアルハラスメント等の禁止について)
依頼主は、依頼主、イベント参加者、傷病者等から登録看護師に対するパワーハラスメント、セクシュアルハラスメント等一切の行為が発生しないように対策することを責務とします。

第25条(盗難等について)
依頼主は、各種イベントの救護室等の登録看護師が本サービスの提供を行う場所で発生した依頼主又は第三者の所有する動産の盗難、紛失、破損等(以下「盗難等」)に関する責任及び負担は専ら依頼主に帰属するものとし、盗難等の発生防止に努めるとともに当社及び登録看護師に対して何らの賠償責任等を問わないものとします。

第26条(反社会的勢力に関する表明・保証)
依頼主は、自らが暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び反社会的勢力の排除に関する条例に定める暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、その他これらに準ずる者として法令その他に定める者のいずれにも該当しないこと、並びに自ら又は第三者を利用して、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、偽計又は威力を用いて業務を妨害し、もしくは信用を毀損する行為、又は法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為(以下「不当行為」)をしないこと、かつ将来にわたって該当しないこと、及び不当行為もしないことを表明・保証するものとします。

第27条(損害賠償責任)
当社及び依頼主は、本規約に違反したことにより相手方に損害が発生した場合には、当該相手方に対し、本規約又は各種法令の定めるところに従って、損害賠償責任を負うものとします。

第28条(協議)
本規約に定めのない事項、又は本規約の各条項の解釈について疑義が生じたときは、当社と依頼主は誠意をもって協議し、これを定めるものとします。

第29条(準拠法及び合意管轄裁判所)
本サービス及び本規約の準拠法は日本法とします。本サービス及び本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(附則)
制定:2020年07月04日
改訂:2021年04月20日
改訂:2021年05月14日
改訂:2021年06月14日